Política de Privacidade

1. Para os Consumidores (Usuários da Vitrine e Mosaico Público)

A nossa plataforma atua como uma vitrine digital pública para encartes de supermercados e lojas parceiras. Para os consumidores finais que acessam o nosso Mosaico de Ofertas ou os links de encartes:

• Navegação Anônima: Não rastreamos, não solicitamos cadastros e nem armazenamos dados sensíveis ou pessoalmente identificáveis (como nome, CPF ou telefone) durante a sua navegação pelas ofertas.
• Métricas e Inteligência Artificial: Coletamos apenas métricas analíticas anônimas de tráfego, cliques e interações (como "Visualizações" ou "Cliques no botão do produto"). Esses dados não identificáveis são utilizados exclusivamente por nossos sistemas de Inteligência Artificial para gerar relatórios agregados de desempenho, ajudando o comércio local a entender o que é mais relevante para o público.
• Cookies Básicos: Podemos utilizar cookies estritamente necessários apenas para o funcionamento técnico da página (como o carregamento rápido de imagens), sem rastreamento de perfil de consumo individual.

2. Para os Lojistas, Parceiros Revendedores e Empreendedores

A nossa plataforma atende tanto empresas (lojistas) quanto empreendedores independentes que assinam o sistema para a prestação de serviços (geração de renda). Para estes perfis, coletamos os dados necessários para o fornecimento do software, faturamento e suporte:

• Dados Cadastrais: Razão Social ou Nome Completo, CNPJ ou CPF, Endereço, E-mail e Telefone de contato (WhatsApp).
• Uso dos Dados Pessoais: Estas informações são protegidas e usadas estritamente para a criação da conta, configuração do painel do EncarteGO Digital ℠, prestação do serviço, suporte técnico e processamento de pagamentos.
• Parceiros de Pagamento: Não armazenamos dados de cartão de crédito nos nossos servidores. Todo o processamento financeiro é realizado de forma criptografada por instituições de pagamento parceiras (gateways) homologadas pelo Banco Central.
• Privacidade Comercial vs. Inteligência de Mercado: Protegemos a sua identidade corporativa. Não compartilhamos, vendemos ou alugamos os seus dados de contato (como e-mail, telefone ou lista de clientes) para terceiros. No entanto, conforme detalhado em nossos Termos de Uso, as informações públicas de consumo inseridas nos encartes (como variação de preços de produtos) são tratadas de forma estritamente agregada e anonimizada pelos nossos algoritmos, compondo a nossa base de Inteligência de Mercado para relatórios analíticos, sem nunca expor a identidade individual do seu comércio.

3. Segurança e Retenção dos Dados

Empregamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. Nossa infraestrutura utiliza criptografia de ponta e ambientes seguros de hospedagem. Os dados dos lojistas são retidos apenas pelo tempo necessário para a prestação do serviço ou para o cumprimento de obrigações legais.

4. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados, a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, bem como a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.

5. Contato

Para exercer seus direitos, ou se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: contato@encartegodigital.com.br ou pelo nosso WhatsApp oficial de suporte.